PK-ERP客戶關係管理 · 業務行程
企業級 CRM · 業務行程管理解決方案

掌握每一次拜訪,
打造智慧化客戶關係管理

告別紙本與 Excel!PK-ERP 整合客戶資料、行程規劃與績效分析,建立完整 CRM 流程,提升業務效率與成交率。

30+ 產業導入實績
雲端 / 地端彈性部署
專屬顧問導入輔導
本週業務儀表板
拜訪績效總覽
Live
本週拜訪
42
+18%
新開發
8
+25%
成交金額
$1.2M
+32%
宏碁工業股份有限公司
追蹤中
台達精密機械
已成交
永豐貿易
報價中
群光電子
待拜訪
Pain Points

您是否也遇過這些問題?

從第一線業務到管理層,這些痛點正在悄悄侵蝕您的成交率

Before
常見管理困擾
After
PK-ERP 解決方案

客戶資料分散在 Excel、名片、記事本,難以整合查詢

客戶資料集中化管理,一鍵查詢完整交易與拜訪歷程

業務行程仰賴紙本記錄,經常遺漏或衝突

系統化日/週/月行程規劃,自動提醒不遺漏

拜訪內容口頭回報,主管無法即時掌握

拜訪紀錄雲端同步,客戶需求與待辦一目瞭然

業務績效難量化,開發成果無數據支撐

自動化績效分析報表,拜訪次數與成交轉換清楚呈現

商機追蹤斷點多,客戶案件常常掉單

依狀態自動追蹤客戶進度,商機不漏接

CRM 與 ERP 系統分家,資料重複輸入

與採購、報價、庫存深度整合,資料一次同步

Core Features

六大核心功能

從客戶建檔到績效分析,一站式打造完整業務行程管理閉環

01 · CRM 基石
Feature 01

客戶資料管理

建立完整客戶基本資料與交易紀錄,從聯絡人、產業別到歷史往來一次掌握,讓每位業務都能快速接手客戶關係。

雲端同步行動支援權限控管
02 · 效率工具
Feature 02

業務行程規劃

安排每日 / 週 / 月拜訪行程,支援智慧提醒與路線規劃,避免撞期與空跑,讓業務時間發揮最大價值。

雲端同步行動支援權限控管
03 · 即時同步
Feature 03

拜訪紀錄管理

現場即時記錄拜訪內容、客戶需求與待辦事項,主管一鍵掌握第一線動態,決策不再靠回憶。

雲端同步行動支援權限控管
04 · 數據洞察
Feature 04

行程績效分析

自動統計拜訪次數、開發成果與工作績效,用數據取代感覺,讓每一位業務的努力都被看見。

雲端同步行動支援權限控管
05 · 商機掌握
Feature 05

客戶追蹤管理

依客戶狀態與案件進度自動追蹤,商機到期主動提醒,讓每一個潛在客戶都不會掉出雷達之外。

雲端同步行動支援權限控管
06 · 系統整合
Feature 06

ERP 整合管理

與採購、訂單、報價、庫存等模組深度串聯,客戶資料一次輸入全公司共用,杜絕重工與資料落差。

雲端同步行動支援權限控管
Use Cases

跨產業應用情境

無論您所在的產業型態,PK-ERP 都能為您量身打造

製造業

業務跨區拜訪工廠與經銷商,需整合訂單、庫存與交期資訊,提供客製化報價。

了解導入案例

批發業

多品項客戶維護與定期補貨追蹤,掌握每一位下游客戶的採購週期與偏好。

了解導入案例

服務業

專案型客戶需要長期關係經營,串聯報價、案件、服務紀錄與續約提醒。

了解導入案例
Benefits

導入 PK-ERP 帶來的效益

從業務第一線到管理決策層,全面提升組織的客戶經營能力與營運效率。

平均縮短報表整理時間 70%
  • 客戶資料集中管理,全公司資訊一致不斷點
  • 業務行程安排更有效率,拜訪密度顯著提升
  • 即時掌握追蹤狀況,主管決策有數據依據
  • 提升業務成交率,商機轉換率平均成長 30%+
  • 與 ERP 深度整合,杜絕資料重複輸入
  • 行動裝置隨時記錄,業務現場即時同步
FAQ

常見問題

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讓每一次拜訪都有價值,讓每一位客戶都成為企業成長的機會。

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